Escríbenos

Políticas de garantía

 

 

Todos los productos comercializados por www.alecos.club, gozan de una GARANTÍA LIMITADA, que es única y exclusiva contra defectos en su fabricación o por deficiencias en el empaque y/o etiquetado, ofreciendo una sustitución del producto dentro de los primeros 30 días de haber adquirido nuestros productos, siempre y cuando se encuentren bajo condiciones de uso normal y de acuerdo a las instrucciones de uso proporcionado por nuestros asesores.

 

Todo producto está sujeto a revisión y diagnóstico para el trámite de garantía.

 

En caso de que uno de nuestros productos sujetos a esta garantía no presente falla por defecto de fábrica, la empresa no está obligada a realizar ningún cambio del producto o devolución de efectivo.

 

Para hacer válida la garantía de un producto el cliente deberá:

 

Presentar ticket o factura que avale la compra del producto.

Presentar el producto completo con su empaque, accesorios, etc.

La GARANTÍA SE INVALIDARÁ en los siguientes casos:

 

Cuando el producto presenta daño físico por un mal almacenamiento,transporte o descuido por parte del comprador.

Cuando los sellos de garantía, manipulados, cambiados, removidos.

Daños generados  por presencia de elementos nocivos (líquidos, ácido, polvo, cuerpos orgánicos o inorgánicos, sustancias químicas, etc.) que no forman parte del producto.

Cuando el producto haya sido alterado.

POR POLÍTICA DE LA EMPRESA:

 

No se aceptan productos sin comprobante de compra, ticket o factura sin excepción.

No se hacen devoluciones de efectivo.

No se recibe a garantía ningún producto con daño físico (roto, quebrado, golpeado, mojado, quemado o con manipulación, etc.).

No es responsabilidad de la empresa el daño o pérdida de los paquetes enviados por elección del comprador a una oficina de cualquier paquetería (OCURRE).

Todo equipo producto está sujeto a la revisión y diagnóstico sin excepción.

Para informes y pedidos:

Desde cualquier parte del mundo: 52 56 1795 7355 y 52 55 5826 1166

Desde Estados Unidos: +001 (915) 801 1914

info@alecos.club